本日6日（月）〜3日間、新門荘はメンテナンス休館日です。
館内は工事でごった返していますが、
今日と明日の10時間は外部講師を招いての接遇研修会。
もう何年もお世話になっているＫ先生に今日もお越しいただきました。
私自身が商工会議所の某セミナーに参加して、
「この先生にご指導いただきたい！」と直訴したのが初めの出会いです。
自分の目で確信を持って、末永くお付き合いいただける先生を
探したいという目的もあり、当時の私は、
時間の許す限りアチコチのセミナーに参加していました。
決して安くない金額をお支払いするのですが、
こちらの先生に定期的にご指導いただく機会を設けるようになって
新門荘の接客の一定のベースが出来上がってきました。
予約係・経理・フロント・客室係の女性14名は社員・パート問わず全員参加。
実のところ、私もこの講習に参加したかったのですが
フロントの留守番と電話番です…
次回、先生にお越しいただくのは春の新入社員研修です。
…って、もう2か月も無い！？ 準備急がねば！！
館内は工事でごった返していますが、
今日と明日の10時間は外部講師を招いての接遇研修会。
もう何年もお世話になっているＫ先生に今日もお越しいただきました。
私自身が商工会議所の某セミナーに参加して、
「この先生にご指導いただきたい！」と直訴したのが初めの出会いです。
自分の目で確信を持って、末永くお付き合いいただける先生を
探したいという目的もあり、当時の私は、
時間の許す限りアチコチのセミナーに参加していました。
決して安くない金額をお支払いするのですが、
こちらの先生に定期的にご指導いただく機会を設けるようになって
新門荘の接客の一定のベースが出来上がってきました。
予約係・経理・フロント・客室係の女性14名は社員・パート問わず全員参加。
実のところ、私もこの講習に参加したかったのですが
フロントの留守番と電話番です…
次回、先生にお越しいただくのは春の新入社員研修です。
…って、もう2か月も無い！？ 準備急がねば！！
マジメに旅館の経営 | - | -
